惠普笔记本网卡驱动程序官方下载与安装指南

最可靠的方法是直接从惠普官方网站获取驱动程序,以下是具体步骤：

第一步：确定你的笔记本具体型号

你需要知道笔记本的确切型号,最常见的查找方法有两种：

1. 在笔记本底部的标签或铭牌上查找，通常会印有“Product Name”或“产品名称”，HP Pavilion 15-ck000tx”或“HP ZHAN 66 Pro 14 G2”。
2. 在系统中查看，同时按下键盘上的“Win + R”键，输入“dxdiag”并回车，在打开的“DirectX诊断工具”中，“系统型号”或“System Model”后的一串字符就是你的型号。

第二步：访问惠普官方支持网站

打开你的浏览器，访问惠普官方客户支持网站（来源：HP Support），网址通常是 support.hp.com。

第三步：搜索并下载驱动程序

1. 在惠普支持网站的页面上，会有一个搜索框，输入你第一步查到的笔记本具体型号（HP Pavilion 15-ck000tx”）,然后搜索。
2. 页面会跳转到你这款笔记本的支持页面，点击“驱动程序”或“Driver”选项卡。
3. 网站可能会自动检测你的操作系统，请确保显示的操作系统版本（如Windows 11）与你现在使用的系统一致，如果不一致,可以手动选择正确的版本。
4. 在驱动程序列表中找到“网络驱动程序”或“Network Driver”分类，在这个分类下，你会看到与网卡相关的驱动程序，名称中可能包含“Realtek LAN Driver”、“Intel Wi-Fi Driver”、“AMD Wi-Fi Driver”等。
5. 点击你需要的驱动程序旁边的“下载”按钮,建议选择发布日期最新的版本。

第四步：安装驱动程序

1. 下载完成后，找到下载的文件（通常是一个.exe格式的可执行文件）。
2. 双击运行这个.exe文件。
3. 安装程序会引导你完成安装过程，通常只需要一直点击“下一步”或“Next”,并同意许可协议。
4. 安装过程中屏幕可能会闪烁，这是正常现象，安装完成后,根据提示重启电脑。

第五步：检查安装是否成功

重启电脑后，检查网络连接是否恢复正常，你可以尝试连接有线网络或搜索Wi-Fi信号,看是否能正常上网。

备选方案：使用HP Support Assistant工具

如果你的电脑目前还能勉强上网，可以使用惠普自带的“HP Support Assistant”工具（来源：HP Support Assistant），这个工具可以自动检测你的电脑型号，并检查所有需要更新的驱动程序，包括网卡驱动，你只需要打开它，按照提示进行检测和安装即可,更为便捷。

重要提示：

• 如果安装新驱动后网络问题依旧，可以尝试在设备管理器中先卸载当前的网卡设备，并勾选“删除此设备的驱动程序软件”,然后再重新执行安装步骤。
• 如果完全无法上网，可以先用其他能上网的设备下载好驱动程序,再用U盘拷贝到你的惠普笔记本上进行安装。